سیاست بازپرداخت
- 1. خریدار می تواند قبل از تکمیل سفارش بدون هیچ شرطی درخواست بازپرداخت کند.
- 2. زمانی که سفارش در 5 روز تکمیل نشد، پرداخت را به طور کامل به خریدار بازپرداخت می کنیم.
- 3. در صورت تکمیل سفارش، بازپرداخت انجام نمی دهیم.
- 4. دارنده کارت واجد شرایط بازپرداخت به مدت 14 روز پس از خرید خدمات یا محصول می باشد.
حل و فصل مسائل با وجود نظم
به دلیل پر کردن اطلاعات اشتباه توسط مشتری که باعث تاخیر در تحویل می شود، ما در اولین بار از طریق ایمیل با مشتری تماس خواهیم گرفت تا در اصلاح اطلاعات به او کمک کنیم. ما سعی می کنیم به مشتری ایمیل بزنیم در حالی که آنها سفارش را در 24 ساعت تکمیل کرده اند و دوباره 48 ساعت پس از ارسال اولین ایمیل.
حل و فصل مسائل مربوط به موجودی کم اکانت های سایت
برای سفارش‌هایی که به دلیل کمبود موجودی نتوانستند به موقع تکمیل شوند، گزینه‌هایی برای کمک به مشتریان برای حل آن ارائه خواهیم داد. و ما بلافاصله پول را به مشتریانی که نمی خواهند منتظر بمانند بازپرداخت می کنیم، اما اگر بتوانید مدتی صبر کنید، تمام تلاش خود را می کنیم تا در اسرع وقت دوباره انبار کنیم.
رفع مشکلات دیگر
لطفاً اگر در شرایط خاصی سفارش به موقع تکمیل نشد، از طریق چت زنده یا ایمیل به help@gamers-market.ir با ما تماس بگیرید.
